Информация

Как происходит оплата банковской картой

В процессе оформления заказа система предложит Вам зарегистрировать банковскую карту. Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанка России». Система автоматически перенаправит Вас на страницу платежной системы банка. Здесь Вы сможете выбрать тип вашей карты, затем ввести необходимую информацию о карте и нажать кнопку «Оплатить».

Доставка

Получение товара возможна с опцией «Самовывоз» в офисе компании «Альт-С» расположенному по адресу РФ, 442530, Пензенская область, г. Кузнецк, ул. Красноармейская, д. 108А, кв. 4А.

Мы осуществляем доставку по вашему адресу, если адрес доставки расположен в пределах города Кузнецк Пензенской области.

Доставка по России и Пензенской области осуществляется транспортной компанией «ПЭК», либо сервисами службы «ПОЧТА РОССИИ».

Способ доставки указывается в форме заказа, расчет стоимости услуг транспортной компании и сервисов «ПОЧТА РОСИИИ» производиться отдельно и зависит от действующих тарифов этих компаний.

Если у вас есть вопросы по вашему заказу, вы можете обратиться в нашу Службу поддержки по телефону +7 (84157) 34938 с 9:00 до 18:00 ежедневно.

Доставка и выдача заказа, оплаченного банковской картой

Для получения заказа при самовывозе, при условии оплаты банковской картой, должны иметь паспорт РФ владельца банковской карты, которая применялась для оплаты заказа. Представители юридических лиц получают заказ при наличии доверенности или печати организации.

Возврат оплаты в случае отказа клиентом от заказа

При оплате покупок через интернет сайт https://alts58.ru/ списывает с Вашей банковской карты полную стоимость заказанных товаров. В случае отказа Вами от заказа, на Вашу карту происходит возврат средств в сроки, установленные регламентными процедурами банка-эмитента, выпустившего Вашу карту.

Оператор интернет сайта https://alts58.ru/

Оператором https://alts58.ru/ является ООО «Альт-С».

Все взаиморасчеты производятся с юридическим лицом ООО «Альт-С»:

Юридический адрес: РФ, 442530, Пензенская область, город Кузнецк, улица Белинского, 82-16
ИНН 5803013180 КПП 580301001
ОГРН 1035800604113 ОКПО 13718443
Расчётный счёт 40702810148100100498
Отделение № 8624 Сбербанка России г. Пенза
БИК 045655635 Корр. Счет 30101810000000000635

Правила возврата товаров для интернет-магазина сайта «https://alts58.ru/»

1. Отказ от товара при удаленной покупке возможен до вручения товара в любой момент, а после передачи покупателю – в течение 7 дней, если товар не попадает в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018))
   Средства возвращаются на протяжении 10 дней с момента предъявления такого требования. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
   Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

2. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.
   Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока.

3. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
   Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
   Соразмерного уменьшения покупной цены;
   Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

4. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 3 политики возврата, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.
   Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований покупателя.

5. В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов: наличными денежными средствами по месту нахождения продавца, почтовым переводом, путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.
   При этом возврат средств продавцом осуществляется только способом, которым совершалась покупка покупателем. Т.е. если покупка совершена безналичным путем, то возврат средств будет совершен безналично на ту карту (банковский счет), с которой произошло списание средств во время оплаты покупки; если покупка оплачивалась наличными деньгами, то продавец произведет возврат также наличным способом.

6. Оплата товара покупателем путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной покупателем суммы при возврате покупателем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Политика конфиденциальности

В рамках действующей политики конфиденциальности (ссылка на полный текст)

Пользователь обязан:

• Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
• Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

Администрация Сайта обязана:

• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
• Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
• Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
• Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.